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順便智能櫃

順便智能櫃

順便智能櫃提供自助取件服務,過百自取點覆蓋全港,大部分為24小時服務,取件方便簡單快捷。

 


運費如何?

凡於本網站購物滿HK$400(優惠後)即可以享有免費送貨服務,如少於HK$400則需收取HK$50運費。

 

我們會不定期進行優惠推廣,詳情留意網站最新優惠。

 

順便智能櫃並不提供貨到付款(COD)服務。



所有貨品適用嗎?

由於Locker空間有限,部分貨品,例如尿片,嬰兒車及大型玩具等,我們並不提供順便智能櫃服務,詳情以購物車提示為準。

同一訂單內若有任何一件不支援使用順便智能櫃的貨品,則全單不能使用順便智能櫃服務。

若我們發現閣下所訂的貨品尺寸超出了智能櫃的上限,我們會致電或電郵閣下安排其他寄貨途徑。KMall保留最終的發貨權利。

 

 

送貨時間

一般貨品將於付款確認後的3-5個工作天送達指定的收貨地址(即EF Locker地址),當包裹到達後,順便智能櫃會發送短訊(SMS)到閣下的電話,請於收到後48小時內憑短訊內的取件碼前往指定的智能櫃取件。


如果48小時後包裹沒有被提取,順便智能櫃的收派員會先回收包裹並會聯絡客戶,會因應客戶要求,安排再次派送到智能櫃,或協助改派至順豐其他資源,如順豐站、順豐速運服務中心等。第二次發貨所產生的費用將由購買者負責。

 

 

如不小心刪除了有關取件碼的短訊, 該怎麼辦?

客戶只需按以下步驟便可取件:

1. 在順便智能櫃主機螢幕點擊“取件”;

2. 點擊“忘記取件碼”;輸入登記電話號碼後便會收到確認SMS。

3. 只需輸入新的驗証碼,螢幕便會顯示有關單號,核對單號無誤後,點擊“取件”按鈕,櫃門便會開啟;

4. 成功取件後關閉櫃門便可。

 


送貨狀態?

成功建立訂單後,系統將會有一個由順便智能櫃提供的訂單物流編號(狀態轉為”出貨中”),以方便閣下追蹤貨品的送貨狀態(按此查詢)。閣下可於登入後的<我的訂單>中查閱。

 

如須要了解更多順便智能櫃的最新自取地址及時間,請按此